Roborock cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Roborock Dyad Pro Süpürürken Çok Fazla Köpük Yapıyor
Süpürme veya kendi kendini temizleme sırasında kirli su tankında aşırı köpük oluşur. Roborock'un destek sayfasına göre bunun nedeni, Roborock'un önermediği bir deterjan veya dezenfektan kullanılmasıdır. Kullanıcı tankı boşaltıp yalnızca Roborock'un önerdiği temizlik solüsyonunu kullanarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Roborock — Lots of bubbles created during vacuuming or self-cleaning (Dyad Pro).
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Roborock Dyad Kir Seviyesi Göstergesi Düzgün Çalışmıyor
Ekrandaki kir seviyesi göstergesi tutarsız davranır, temiz zeminde bile yüksek kir gösterebilir ya da gerçek kirliliği yansıtmayabilir. Roborock'a göre bunun nedeni ön rulonun sağ önündeki kir algılama sensörünün kirlenmesidir; ayrıca gösterge kızılötesi algılamaya dayandığından leke türüne göre değişkenlik gösterebilir. Kullanıcı sensörü temizleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do if the dirt level indicator doesn't work properly?.
Roborock Dyad Ekranında E0 / E1 (EX) Hatası
Cihazın ekranında E0, E1 gibi "E" ile başlayan bir kod görünür ve cihaz normal çalışmaz. Roborock, kodların tek tek anlamını vermiyor; tüm "EX" kodları için tek çözüm olarak güç tuşunu basılı tutarak cihazı zorla yeniden başlatmayı öneriyor. Kullanıcı bu işlemi kendisi yapabilir. Kaynak: Roborock — What should I do if the device displays EX on the screen?.
Roborock Dikey Süpürge Sert Zeminde Carpet Boost Devreye Giriyor
Süpürge parke veya fayans gibi sert zeminlerde bile Carpet Boost (halı güçlendirme) moduna geçerek emişi artırır. Roborock'a göre bunun nedeni fırçaya bir şeyin dolanmış olmasıdır; bu, sensörün zemini halı gibi algılamasına yol açar. Kullanıcı fırçayı temizleyip serbest dönüp dönmediğini kontrol ederek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do if Carpet Boost is activated on hard floors?.
Roborock Dikey Süpürge Fırçaları Kendiliğinden Duruyor
Çok yüzeyli fırça veya motorlu mini fırça çalışırken kendiliğinden durur. Roborock'a göre bu fırçalarda aşırı akım ve aşırı ısı koruması bulunur; fırçaya bir şey dolandığında ya da motor sıcaklığı yükseldiğinde olası hasarı önlemek için fırça otomatik durur. Kullanıcı fırçayı temizleyip motorun soğumasını bekleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Roborock — Why do the Multi-Surface Brush and Motorized Mini-Brush stop rotating automatically?.
Roborock Dikey Süpürge Filtre Tıkandı / Çekiş Gücü Düştü
Süpürgenin çekiş gücü belirgin şekilde azalır ya da filtre tıkalı uyarısı çıkar. Roborock'a göre bunun nedeni toz haznesinin dolu olması, arka ve ön filtrenin kirlenmesi ya da takılı aksesuarlardan birinde tıkanma olmasıdır. Kullanıcı hazneyi boşaltıp filtreleri temizleyerek ve aksesuarları tek tek çıkarıp test ederek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do if the filter is clogged or the vacuum losses suction?.
Roborock Dikey Süpürge Ekranı Açılmıyor
Süpürgenin gövdesindeki ekran açılmıyor, cihaz tepki vermiyor gibi görünür. Roborock'a göre bunun nedeni pilin yeterince dolu olmamasıdır. Kullanıcı cihazı şarja takıp yeniden denemesi yeterlidir. Kaynak: Roborock — What should I do if the screen doesn't turn on?.
