Cihazın ekranında E0, E1 gibi "E" ile başlayan bir kod görünür ve cihaz normal çalışmaz. Roborock, kodların tek tek anlamını vermiyor; tüm "EX" kodları için tek çözüm olarak güç tuşunu basılı tutarak cihazı zorla yeniden başlatmayı öneriyor. Kullanıcı bu işlemi kendisi yapabilir. Kaynak: Roborock — What should I do if the device displays EX on the screen?.
Servisi araZorla yeniden başlatmadan sonra kod kalıcı olarak görünmeye devam ederse Roborock müşteri hizmetlerine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Güç tuşunu 5 saniye basılı tutun
Cihazın güç düğmesini yaklaşık 5 saniye basılı tutarak cihazı zorla kapatıp yeniden başlatın.
Cihazı yeniden deneyin
Yeniden başlatma sonrası cihazı normal şekilde çalıştırıp ekrandaki kodun kaybolup kaybolmadığını kontrol edin.
Kod sürerse Roborock destek hattına başvurun
Zorla yeniden başlatmadan sonra da kod ekranda kalıcı olarak görünmeye devam ederse Roborock müşteri hizmetlerinden destek isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
