realme telefonda bir uygulama açılırken kapanıyor veya donuyor. realme'nin resmî destek sayfasına göre bu; ağ bağlantısı, uygulama izinleri, arka planda çakışan başka uygulamalar, birikmiş önbellek, yetersiz depolama/RAM veya resmî olmayan kaynaktan indirilmiş uygulama gibi nedenlerden kaynaklanabilir. Kullanıcı bu maddeleri sırayla kontrol ederek sorunu genellikle kendisi çözebilir. Kaynak: realme — Troubleshooting for app crash.
Servisi araYukarıdaki adımlar denendikten sonra uygulama hâlâ çöküyorsa, verilerinizi yedekleyip test edilmesi için realme Müşteri Hizmet Merkezine götürün.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Ağ ve izinleri kontrol edin
Uygulama internet gerektiriyorsa bağlantıyı tarayıcıdan bir sayfa açarak doğrulayın; ardından uygulamanın konum, mikrofon gibi ihtiyaç duyduğu izinlerin verildiğinden emin olun.
Uygulama önbelleğini/verisini temizleyin
Uygulama simgesine uzun basıp Uygulama bilgisi > Depolama kullanımı'na girin ve "Verileri/önbelleği temizle"ye dokunun; ardından uygulamayı yeniden açmayı deneyin.
Depolama ve belleği boşaltın, telefonu yeniden başlatın
Telefon depolaması doluysa gereksiz dosyaları silin; çoklu görev ekranından arka plan uygulamalarını kapatıp telefonu yeniden başlatarak sistem belleğini boşaltın.
Uygulamayı resmî mağazadan yeniden kurun
Uygulamayı kaldırıp yalnızca Play Store veya realme'nin resmî uygulama mağazasından tekrar indirin; üçüncü taraf kaynaklardan kurulum yapmayın. Sorun uygulamanın kendisindeyse geliştiriciyle iletişime geçin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
