beIN Connect üzerinden izlenen yayın sürekli donuyor, gecikmeli geliyor ya da uygulama internete hiç bağlanamıyor. Digiturk'e göre bu sorun genelde bilgisayarda çalışan güvenlik duvarı, antivirüs, reklam engelleyici ya da VPN yazılımlarının bağlantıyı engellemesinden kaynaklanır. Kullanıcı bu yazılımları geçici olarak kapatıp modemini yeniden başlatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Digiturk Destek — beIN Connect İnternet Bağlantı Sorunu.
Servisi araGüvenlik yazılımlarını kapatıp modemi yeniden başlattığınız ve farklı tarayıcı denediğiniz halde yayın hâlâ donuyor veya bağlantı kurulamıyorsa Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayın.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Güvenlik yazılımlarını ve VPN'i geçici olarak kapat
Bilgisayarınızda veya telefonunuzda çalışan güvenlik duvarı, antivirüs, reklam (spam) engelleyici ve VPN uygulamalarını geçici olarak kapatıp beIN Connect'i tekrar açın.
Modemi yeniden başlat
Modeminizi kapatıp fişten çekin, birkaç saniye bekleyip tekrar takın; modem üzerindeki tüm bağlantı ışıkları sabit yanana kadar bekleyip tekrar deneyin.
Farklı bir tarayıcıyla tekrar dene
Web üzerinden izliyorsanız beinconnect.com.tr adresini başka bir internet tarayıcısında açarak bağlantının ve yayının düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin.
Sorun sürerse Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni ara
Güvenlik yazılımlarını kapatıp modemi yeniden başlattığınız halde sorun devam ediyorsa Digiturk Müşteri Hizmetleri'ni arayarak destek isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
