LG webOS Smart TV (genel)

Rehber: 7

+ Bu model için arıza kaydı ekle

Bu model için onarım rehberleri

Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV yazılımı (firmware) güncellenemiyorLG TV'de yazılım güncellemesi bulunamıyor ya da indirilen güncelleme tamamlanmadan duruyor. LG'ye göre güncellemeler normalde otomatik yapılır; sorun genelde internet bağlantısının kararsız olmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce menüden manuel kontrol yapıp gerekirse USB ile güncelleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG USA — LG TV: How Can I Update the TV Software (Firmware)?.Düşük riskKolay · 10–45 dk
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG webOS TV'de uygulamalar donuyor, çöküyor veya açılmıyorLG TV'de Netflix, YouTube gibi uygulamalar açılırken donuyor, aniden kapanıyor veya hiç yüklenmiyor. LG'ye göre bu genelde internet bağlantısı, uygulamanın eski sürümü ya da geçici bir yazılım hatasıyla ilgilidir. Kullanıcı TV'yi tam güç döngüsünden geçirip uygulamayı güncelleyerek veya silip yeniden yükleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG USA — [LG TV] How to Fix Apps That Keep Freezing, Crashing, or Won't Load.Düşük riskKolay · 5–20 dk
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV SIMPLINK (HDMI-CEC) bağlı cihazı kontrol etmiyorLG TV kumandası HDMI'ye bağlı soundbar, oyun konsolu gibi bir cihazı kontrol edemiyor ya da cihaz açılınca TV otomatik olarak o girişe geçmiyor. LG'ye göre bu genelde SIMPLINK (HDMI-CEC) ayarının kapalı olmasından kaynaklanır; menü yolu TV'nin üretim yılına/webOS sürümüne göre değişir. Kullanıcı ayarı doğru menüden açarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG USA — LG TV: How to Enable HDMI-CEC.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV'de ses var ama görüntü yok, ekran siyah kalıyorLG TV'den ses geliyor ama ekran siyah/boş kalıyor, görüntü çıkmıyor. LG'ye göre önce TV'nin ekranının gerçekten çalışıp çalışmadığını ayırt etmek gerekir; bunun için ses seviyesi göstergesinin ekranda görünüp görünmediğine bakılır. Kullanıcı bu testi yapıp kabloları ve bağlı cihazı kontrol ederek sorunu kendisi teşhis edebilir. Kaynak: LG USA — LG TV Has Sound But No Picture.Düşük riskKolay · 5–15 dkProfesyonel gerekir
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV'nin sesi çıkmıyorLG TV'de görüntü var ama hiç ses gelmiyor ya da ses çok kısık kalıyor. LG'ye göre bu genelde ses çıkışının yanlış cihaza (harici hoparlör) ayarlanmış olmasından ya da ses ayarının kısılı/sessizde kalmasından kaynaklanır. Kullanıcı ses testini çalıştırıp çıkış ayarını kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG Levant (Ürdün) — Help Library: Sound: No Sound Output.Düşük riskKolay · 5–15 dk
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV internete bağlanmıyor veya Wi-Fi ağı buluyor ama bağlanamıyorLG TV kablosuz ağa bağlanamıyor veya bağlansa da internet çalışmıyor. LG'ye göre önce sorunun modem/yönlendiricide mi yoksa TV'de mi olduğunu ayırt etmek gerekir; bunun için başka bir cihazın aynı ağa bağlanıp bağlanamadığına bakılır. Kullanıcı modemi/yönlendiriciyi yeniden başlatıp TV'nin ağ ayarlarını webOS sürümüne uygun menüden yeniden yaparak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG USA — LG TV: Troubleshooting Your TV's Internet Connection.Düşük riskKolay · 5–20 dk
Televizyon · LG · webOS Smart TV (genel)4 saat önceLG TV'de hem görüntü hem ses yok, ekran tamamen boşLG TV açık göründüğü hâlde ekranda hiç görüntü ve hiç ses yok. LG'ye göre önce TV'nin gerçekten açık olup olmadığı (bekleme ışığı) kontrol edilmeli, sonra sert bir güç sıfırlaması ve giriş/kablo kontrolü yapılmalıdır. Kullanıcı bu adımları kendisi uygulayarak sorunu genelde çözebilir. Kaynak: LG USA — LG TV: Troubleshooting an LG TV With No Picture and No Sound.Düşük riskKolay · 5–15 dkProfesyonel gerekir