LG TV'de Netflix, YouTube gibi uygulamalar açılırken donuyor, aniden kapanıyor veya hiç yüklenmiyor. LG'ye göre bu genelde internet bağlantısı, uygulamanın eski sürümü ya da geçici bir yazılım hatasıyla ilgilidir. Kullanıcı TV'yi tam güç döngüsünden geçirip uygulamayı güncelleyerek veya silip yeniden yükleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: LG USA — [LG TV] How to Fix Apps That Keep Freezing, Crashing, or Won't Load.
Servisi araGüç döngüsü, güncelleme ve yeniden yüklemeden sonra sorun sürüyorsa ya da tüm uygulamalarda aynı çökme davranışı varsa LG Müşteri Hizmetleri'ne başvurun; son çare olarak fabrika ayarlarına dönüş tüm ayarları ve uygulamaları siler.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
TV'yi tam güç döngüsünden geçir
TV'yi kumandayla kapatıp elektrik kablosunu prizden çekin, en az 60 saniye bekleyin; beklerken TV'nin veya kumandanın güç düğmesini 10-15 saniye basılı tutarak kalan elektriği boşaltın, sonra kabloyu takıp TV'yi tekrar açın.
İnternet bağlantısını başka bir uygulamayla test et
TV'de farklı bir uygulamayı açıp internetin çalışıp çalışmadığını kontrol edin; sorun tüm uygulamalarda varsa TV'nin ağ bağlantısını kontrol edin, sadece tek uygulamada varsa 3. adıma geçin.
TV yazılımını güncelle
Kumandada Ayarlar > Tüm Ayarlar > Destek > Yazılım Güncelleme yolunu izleyip 'Güncellemeleri Kontrol Et' seçeneğini seçin ve TV'nin güncelleme aramasını bekleyin.
Sorunlu uygulamayı silip yeniden yükle
Ana ekranda sorunlu uygulamanın üzerine gelip tekerlek (OK) tuşuna basılı tutarak düzenleme moduna girin, çıkan 'X' simgesine basıp uygulamayı silin; ardından LG Content Store'dan uygulamayı arayıp tekrar yükleyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
