Xerox cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Xerox WorkCentre 3615 yazıcı 091-921 hatası (tambur kartuşu eksik)
Yazıcı ekranında 091-921 hata kodu görünür ve baskı başlamaz. Xerox'a göre bu kod, tambur (drum) kartuşunun takılı olmadığını, tam oturmadığını ya da arızalı olduğunu gösterir. Kullanıcı kartuşu çıkarıp yeniden takarak veya orijinal olduğunu doğrulayarak sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Xerox — Fault Code 091-921: Drum Cartridge Missing (WorkCentre 3615).
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Xerox B225/B235 çift taraflı baskıda 202.15 kâğıt sıkışması hatası
Çift taraflı (duplex) baskı sırasında yazıcı 202.15 kâğıt sıkışması hatası verir. Xerox'a göre bu iki modelde çıkış tepsisinin doluluğunu algılayan bir sensör bulunmaz; çıkış tepsisi kâğıtla dolduğunda, çift taraflı baskı için geri çekilen sayfalar tepsideki yığınla çarpışıp sıkışır. Kullanıcı tepsiyi düzenli boşaltarak bu sıkışmayı kendisi önleyebilir. Kaynak: Xerox — Fault Code 202.15: Paper Jam Issues when the Output Bin Is Full.
Xerox B215 yazıcının içinde kâğıt sıkıştı, baskı duruyor
Baskı sırasında yazıcı durur ve ekranda kâğıt sıkışması uyarısı çıkar, ama sıkışan kâğıt dışarıdan görünmez. Xerox'a göre bu genelde desteklenmeyen kâğıt türü kullanılması, yazıcı sürücüsündeki kâğıt ayarının tepsiye uymaması ya da kâğıdın tepside eğri/yanlış yerleştirilmesinden kaynaklanır. Kullanıcı toner kartuşunu çıkarıp içeride kalan kâğıdı kendisi alabilir. Kaynak: Xerox — Clear a Paper Jam From Inside the Printer (B215 Multifunction Printer).
Xerox B215 otomatik belge besleyicide (ADF) kâğıt sıkışması
Tarama veya fotokopi için orijinal belge otomatik belge besleyiciden (ADF) çekilirken yazıcı durur ve sıkışma uyarısı verir. Xerox'a göre ağır, ince ya da farklı kalınlıkta karışık kâğıtlar ADF yerine tarayıcı camından taranmalıdır; sıkışan belge dikkatlice çıkarılmalıdır. Kaynak: Xerox — Clear a Jam From the Automatic Document Feeder (B215 Multifunction Printer).
Xerox B215 yazıcı 11-1312 hatası (yazdırma sırasında iletişim hatası)
Bilgisayardan gönderilen baskı işi tamamlanmaz ve ekranda ya da yazıcı durumunda 11-1312 iletişim hatası görünür. Xerox'a göre bu, bilgisayarın kullandığı yazıcı sürücüsüyle (PostScript veya PCL) yazıcı arasındaki veri alışverişinde bir uyumsuzluk olduğunu gösterir; kullanıcı sürücü tipini değiştirerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Xerox — Fault Code 11-1312: Communication Error.
Xerox B215 yazıcı 09-200 hatası (toner kartuşu boş)
Yazıcı ekranında 09-200 kodu ve "toner bitti" uyarısı görünür, baskı durur. Xerox'a göre bu kod toner kartuşunun tamamen tükendiğini gösterir ve kartuşun değiştirilmesi gerekir. Kullanıcı bu değişimi kendisi yapabilir; Xerox orijinal toner kullanılmasını önerir. Kaynak: Xerox — Fault Code 09-200: Out of Toner Message.
Xerox B210 yazıcı 07-500 hatası (manuel besleme yuvasında kâğıt yok)
Yazıcının ekranında 07-500 hata kodu görünür ve baskı işi bekletilir. Xerox'a göre bu kod, yazıcının arkasındaki tek sayfalık manuel besleme yuvasının (bypass tray) boş olduğunu, ancak yazdırılan işin bu yuvadan kâğıt istediğini gösterir. Kullanıcı yuvaya uygun kâğıt yerleştirerek işi kendisi devam ettirebilir. Kaynak: Xerox — Fault Code 07-500: Manual Feed Slot (Bypass Tray) Paper Empty.
