Dyson cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Dyson V15 şarj olmuyor (şarjdayken hiç ışık yanmıyor)
Dyson V15 şarja takılıyken bataryanın iki yanındaki LED'ler hiç yanmıyor ve makine şarj olmuyor. Dyson'ın resmi sorun giderme akışına göre bu, şarj istasyonu (dok) bağlantısından, evdeki elektrik veya priz sorunundan ya da şarj cihazı/batarya arızasından kaynaklanabilir. Kullanıcı önce şarj cihazını doğrudan makineye takıp farklı bir priz deneyerek sorunu ayırt edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, batarya, şarj ederken ışık yok.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Dyson V15 ekranda sarı alarm / hata ekranı
Dyson V15 ekranında sarı renkli bir uyarı/hata ekranı belirir. Dyson'ın resmi destek akışı bu ekranın anlamını ayrıntılandırmıyor; yalnızca takılı temizleme başlığının değiştirilmesini isteyip sonucu soruyor. Kullanıcı farklı bir başlık takarak sorunun başlıktan mı yoksa makineden mi kaynaklandığını ayırt edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, uyarılar ve LCD ekran, sarı alarm.
Dyson V15 reaktif emiş gücü (otomatik mod) çalışmıyor
Dyson V15'te toz miktarı değişse de emiş gücü otomatik olarak ayarlanmıyor. Dyson'a göre otomatik mod, ancak bunu destekleyen bir temizleme başlığı veya toz fırçası takılıyken ve ayarlar menüsünde partikül sayımı açıkken çalışır. Kullanıcı doğru aparatı takıp ayarları kontrol ederek reaktif emişi etkinleştirebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, görünür sorun, reaktif emiş gücü çalışmıyor.
Dyson V15 nem veya küf kokusu yapıyor
Dyson V15'den nemli veya küflü bir koku gelir. Dyson'a göre bu, siklondaki tozun nemle buluşmasından oluşur; örneğin hafif nemli evcil hayvan tüyü çekmek ya da yıkanan bir parçanın tam kurumadan takılması kokuya yol açabilir. Kullanıcı yıkanan parçaların kuruluğunu kontrol edip siklonu temizleyerek kokuyu giderebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, olağandışı koku, nemli veya küflü.
Dyson V15 hiç çalışmıyor (güç yok / düşük pil simgesi)
Dyson V15 tetiğe basılınca çalışmıyor ve ekranda düşük çalışma süresi ya da kırmızı uyarı simgesi görünüyor. Dyson'a göre makine şarj gerektiğinde önce üç kez uyarı verip düşük çalışma süresi simgesi gösterir, batarya tamamen bitince kırmızı simge belirir. Kullanıcı makineyi şarj edip mavi LED'lerin yandığını doğrulayarak sorunu çözebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, güç veya elektrik sorunu, makinenin gücü yok.
Dyson V15 gıcırdama veya cızırtı sesi çıkarıyor
Dyson V15 çalışırken gıcırdama, takırtı veya cızırtı sesi çıkarır. Dyson'a göre bu ses genellikle siklonda sıkışmış toz veya cisimden, hazne girişindeki tıkanıklıktan ya da boru/başlıktaki bir tıkanıklıktan kaynaklanır. Kullanıcı aparatları çıkarıp gövdeyi tek başına test ederek sesin kaynağını ayırt edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, olağandışı gürültü, gıcırdama veya cızırtı.
Dyson V15 Fluffy Optic başlığının ışığı (lazer) yanmıyor
Dyson V15'in Fluffy Optic temizleme başlığındaki ışık (toz gösteren lazer) yanmıyor. Dyson'a göre bu, boru bağlantısından, hazne girişindeki elektrik kontaklarının eğilmesinden ya da başlığın kendisindeki bir arızadan kaynaklanabilir. Kullanıcı başlığı boru olmadan doğrudan makineye takarak sorunun kaynağını ayırt edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, görünür sorun, temizleyici başlık ışığı çalışmıyor.
Dyson V15 ekranda filtre yıkama uyarısı
Dyson V15 ekranında filtre yıkama uyarısı çıkar ve bakım yapılana kadar kaybolmaz. Dyson'a göre bu, filtrenin kirlendiğini gösterir; çok ince toz çekmek veya sık Boost modu kullanımı filtreyi daha hızlı kirletebilir. Kullanıcı filtreyi çıkarıp yıkayarak ve tamamen kuruttuktan sonra takarak uyarıyı giderir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, uyarılar ve LCD ekran, filtre yıkama uyarısı.
Dyson V15 filtresi çok sık tıkanıyor
Dyson V15'in filtresi kısa sürede tıkanıp sık sık filtre yıkama uyarısı çıkarır. Dyson'a göre bu, haznenin MAX çizgisini geçecek kadar doldurulmasından kaynaklanır; kir MAX seviyesini aşınca doğrudan filtreye çekilip tıkanıklığa yol açar. Kullanıcı hazneyi zamanında boşaltıp gerektiğinde filtreyi daha sık yıkayarak tıkanmayı azaltabilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, görünür sorun, filtre sıklıkla tıkanıyor.
Dyson V15 ekranda filtre aparatı uyarısı (filtre oturmamış)
Dyson V15 ekranında filtre bağlantı uyarısı çıkar ve tetiğe basıldığında makine çalışmaz. Dyson'a göre bu, filtre ünitesinin gövdeye doğru takılmamasından kaynaklanır; uyarı sürerse filtrenin yıkanması gerekebilir. Kullanıcı filtreyi çıkarıp doğru şekilde yeniden takarak sorunu genellikle çözer. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, uyarılar ve LCD ekran, filtre aparatı uyarısı.
Dyson V15 ekranda süre görünürken makine kapanıyor
Dyson V15 ekranında kalan çalışma süresi gösterilirken makine aniden duruyor. Dyson'a göre bu, kalan süreyi hesaplayan algoritmanın kullanım alışkanlığınıza henüz uyum sağlamamasından ya da makinenin her kullanımdan sonra tam şarj edilmemesinden kaynaklanır. Kullanıcı makineyi düzenli olarak tam şarj edip bataryası bitene kadar kullanarak algoritmayı kalibre edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, güç veya elektrik sorunu, ekranda süre görünürken makine kapanıyor.
Dyson V15 çalışıyor ama ekran yanmıyor
Dyson V15'e güç geliyor ama dijital ekranda hiçbir görüntü çıkmıyor. Dyson'ın resmi destek akışına göre bu genellikle batarya şarj durumundan ya da batarya/gövde arızasından kaynaklanır. Kullanıcı önce bataryayı şarj edip mavi LED'lerin yanıp yanmadığını kontrol ederek sorunun kaynağını ayırt edebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, güç veya elektrik sorunu, makinede güç var ama ekran yok.
Dyson V15 boru (değnek) gövdeye takılmıyor
Dyson V15'in borusu ana gövdeye oturmuyor ya da bağlanmıyor. Dyson'a göre bu, borunun içindeki yerleşik yarık aparatının (dahili crevice aparatı) takılı olmamasından kaynaklanır; bu aparat olmadan gövde boruyla bağlantı kuramaz. Kullanıcı aparatın yerinde olduğunu kontrol edip boruyu yeniden takarak sorunu çözebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, görünür sorun, değnek takılamaz.
Dyson V15 aşırı ısınıyor ve kendini kapatıyor
Dyson V15 çalışırken ısınıp kendiliğinden duruyor ve motor hızlıca açılıp kapanıyor. Dyson'a göre bu, cihazın aşırı ısınma koruma mekanizmasının devreye girmesidir ve genellikle hava yolundaki bir tıkanıklıktan ya da yıkanması gereken filtreden kaynaklanır. Kullanıcı makineyi söküp hazneyi boşaltarak ve tıkanıklıkları temizleyerek sorunu çoğunlukla giderebilir. Kaynak: Dyson Türkiye Destek — V15 Detect Absolute sorun giderme, güç veya elektrik sorunu, makine aşırı ısınıyor.
