İnternet bağlıyken bazı web siteleri açılırken bazıları açılmıyor. Superonline'a göre bunun nedeni tek bir sitenin sorunlu olması değil; bilgisayarın ağ ayarları, antivirüs yazılımı, elle girilmiş bir DNS adresi, aktif bir proxy/VPN veya tarayıcı çerezleri olabilir. Kullanıcı bu ayarları sırayla kontrol ederek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Superonline — Bazı İnternet Sitelerine Neden Giremiyorum?.
Servisi araYukarıdaki tüm ayarlar kontrol edildiği hâlde sorun sürüyorsa veya site adli bir kararla erişime kapatılmışsa Superonline müşteri hizmetlerini arayın.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
DNS ayarını otomatiğe al
Bilgisayarınızın ağ adaptörü ayarlarında (Denetim Masası > Ağ ve Paylaşım Merkezi > Adaptör ayarları) IPv4 özelliklerinden "DNS sunucu adresini otomatik al" seçeneğini işaretleyin; elle girilmiş bir DNS varsa silin.
Proxy ayarlarını varsayılana döndür
Tarayıcı veya Windows ağ ayarlarındaki proxy sunucu seçeneğini kapatıp "otomatik algıla" konumuna getirin.
VPN'i kapatıp tekrar dene
Bilgisayarınızda veya telefonunuzda çalışan bir VPN uygulaması varsa kapatın, ardından sorunlu siteyi yeniden açmayı deneyin.
Tarayıcı geçmişini ve çerezleri temizle
Tarayıcı ayarlarından "Tarama verilerini temizle" bölümüne girip çerezleri ve önbelleği silin, ardından tarayıcıyı yeniden başlatın.
Antivirüsü güncelle, gerekirse geçici kapat
Antivirüs programınızı güncelleyin; güvendiğiniz bir siteyle sorun yaşıyorsanız antivirüsü kısa süreliğine kapatıp tekrar deneyin.
Başka bir tarayıcıyla dene
Aynı siteyi farklı bir tarayıcıda açmayı deneyin; yalnızca bir tarayıcıda sorun varsa o tarayıcıyı kaldırıp yeniden kurun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
