Bir uygulama açıkken Galaxy Tab'in ekranı donup dokunuşlara cevap vermiyor ya da cihaz aniden kapanıp kendiliğinden yeniden açılıyor. Samsung'un destek sayfasına göre bu genelde tek bir uygulamanın bozuk verisinden veya sistem yazılımındaki geçici bir aksaklıktan kaynaklanır. Kullanıcı önce donan ekranı zorla kapatıp sorunlu uygulamanın verisini temizleyerek, düzelmezse ayarları sıfırlayarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Samsung — Uygulama kullanılırken cihaz yeniden başlatılır veya ekran donarsa ne yapmalıyım?.
Servisi araAyarları sıfırlamaya rağmen ekran donması veya kendiliğinden yeniden başlama fabrika ayarlarına sıfırlamadan sonra da sürerse Samsung yetkili servisine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Donan ekranı zorla kapatıp yeniden başlat
Ses kısma tuşu ile Güç tuşuna aynı anda basılı tutarak ekran kararana kadar bekleyin; cihaz kapanıp kendiliğinden yeniden açılacaktır.
Sorunlu uygulamanın verisini temizle
Yeniden başladıktan sonra Ayarlar > Uygulamalar yoluna gidip sorunun başladığı uygulamayı seçin, Depolama > Veriyi sil'e dokunun; öncesinde o uygulamadaki kayıtlı bilgileri yedekleyin.
Ayarlar > Genel yönetim'den tüm ayarları sıfırla
Sorun devam ederse Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Tüm ayarları sıfırla seçeneğini kullanın; bu işlem uygulama ve dosyalarınızı silmez, yalnızca sistem ayarlarını fabrika haline döndürür.
Veri yedekleyip fabrika ayarlarına sıfırla
Uyarı: Fabrika ayarlarına sıfırlama tüm kişisel verileri siler, önce yedek alın.
Hâlâ donma/yeniden başlama sürüyorsa fotoğraf ve dosyalarınızı yedekleyip Ayarlar > Genel yönetim > Sıfırla > Fabrika ayarlarına sıfırla'yı uygulayın; sorun bundan sonra da tekrarlarsa servise başvurun.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
