Robot Error 13 uyarısı verir ve istasyonuna oturduğu hâlde şarj olmaz. Roborock'a göre bunun nedeni şarj kontaklarındaki kir veya pas, istasyonun güç kablosunun yuvasına tam oturmaması ya da istasyonun/prizin kendisiyle ilgili bir sorun olabilir. Kullanıcı kontakları temizleyip kabloyu sıkıca takarak ve istasyonu kısa süre elektriksiz bırakıp yeniden başlatarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Roborock — What should I do when error 13 occurs?.
Servisi araKontaklar temiz, kablo sağlam bağlı ve farklı bir prizde de şarj olmuyorsa Roborock müşteri hizmetlerine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Şarj kontaklarını temizleyin
İstasyon üzerindeki ve robotun altındaki metal şarj kontaklarında leke ya da pas varsa alkollü bezle veya kurşun kalem silgisiyle nazikçe silin.
İstasyon gösterge ışığını kontrol edin
İstasyonun üstündeki ışığa bakın: robot üzerinde yokken ışık sabit yanmalı, robot istasyona oturduğunda sönmelidir; farklı davranıyorsa istasyon arızalı olabilir.
Güç kablosunu yuvasına sıkıca oturtun
İstasyonun altındaki kablo yuvasına güç kablosunun başını sonuna kadar bastırarak geçirin; gevşek bağlantı şarjı kesebilir.
İstasyonu prizden çekip yeniden takın
İstasyonun fişini prizden çekip yaklaşık 2 dakika bekleyin, ardından yeniden takıp robotu istasyona oturtarak şarjı deneyin.
Farklı bir prizde deneyin
Sorun sürerse istasyonu evdeki başka bir prize takıp aynı şekilde robotu üzerine oturtarak şarj olup olmadığına bakın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
