Bilgisayar router'ın Wi-Fi ağına bağlanıyor ama sayfalar açılmıyor, internet yok. ASUS Türkiye desteğine göre neden router'a olan uzaklık, kablosuz LED'inin kapalı olması (sinyal yok), bilgisayarın IP'yi otomatik almaması veya Ebeveyn Kontrolü ile cihazın engellenmiş olması olabilir. Kullanıcı LED durumunu ve ağ ayarlarını kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: ASUS Türkiye SSS 1030640 — Bilgisayar kablosuz yönlendirici üzerinden internete çıkamıyor.
Servisi araYukarıdaki adımlara rağmen internet gelmiyorsa ASUS çağrı merkezine başvurun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Router'a yaklaş, LED'leri kontrol et
Bilgisayarı router'a yaklaştırın; ön paneldeki 2.4G/5G LED'lerine bakın: kapalıysa sinyal yok demektir, sabit yanıyorsa hazır, yanıp sönüyorsa veri akışı var demektir.
Başka cihazda da dene, kablolu bağlantıyı test et
Sorunun yalnızca bu bilgisayarda mı yoksa tüm cihazlarda mı olduğuna bakın; router'ı ethernet kablosuyla bir bilgisayara bağlayıp internetin geldiğini doğrulayın.
IP adresini otomatik almaya ayarla
Windows'ta Ağ Bağdaştırıcısı ayarları > TCP/IPv4 ve TCP/IPv6 özelliklerine girip "IP adresini otomatik al" ve "DNS sunucu adresini otomatik al" seçeneklerini işaretleyin.
Ebeveyn Kontrolü listesini kontrol et
router.asus.com arayüzünde AiProtection > Ebeveyn Kontrolü bölümüne girip cihazınızın MAC/isim listesinde olup olmadığına bakın; varsa silin veya zaman kısıtlamasını kaldırın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
