Router'a bağlı hiçbir cihazda internet yok; sorun tek bir cihazda değil, tüm ağda. ASUS Türkiye desteğine göre neden yanlış/hasarlı kablolama, anormal LED durumu, hatalı WAN (ISS) ayarları (PPPoE, otomatik IP) veya modemle router arasındaki çift NAT olabilir. Kullanıcı kabloları ve WAN ayarlarını sırayla kontrol ederek çoğu durumu kendisi giderebilir. Kaynak: ASUS Türkiye SSS 1030645 — Yönlendirici üzerinden İnternet erişimi başarısız oldu.
Servisi araTüm adımlara rağmen bağlantı yoksa ASUS çağrı merkezini veya internet sağlayıcınızı arayın.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Kabloları ve LED'leri kontrol et
Modem-router arası WAN kablosunu ve router-bilgisayar arası LAN kablosunu kontrol edin, router'ı güç düğmesinden açık konuma getirin; Güç LED'i sabit, 2.4G/5G LED'leri yanıp sönüyor olmalı.
LED'ler anormalse router'ı sıfırla
LED'ler beklenen düzende değilse RESET düğmesine Güç LED'i yanıp sönene kadar basılı tutarak fabrika ayarlarına döndürün.
Kablolu bağlantıda interneti test et
Bir bilgisayarı doğrudan router'ın LAN portuna ethernet kablosuyla bağlayıp internetin gelip gelmediğine bakın.
WAN ayarlarını ISS bilgileriyle doğrula
router.asus.com arayüzünde WAN sekmesine girip bağlantı türünü (PPPoE/otomatik IP/statik IP) internet sağlayıcınızın verdiği bilgilerle karşılaştırın; otomatik IP'de DHCP sorgu sıklığını "Agresif"ten "Normal"e alıp router ve modemi yeniden başlatın.
PPPoE kopmalarında algılamayı kapat
PPPoE bağlantısı belli aralıklarla kopuyorsa WAN ayarlarında "İnternet bağlantısını algılama" seçeneğini devre dışı bırakın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
