Anker powerbank kabloyla şarj cihazına takıldığında hiç tepki vermiyor ya da şarj göstergeleri yanmıyorsa, Anker'in resmî blog rehberine göre önce cihazın kablo/adaptör sorunu mu yoksa kendi arızası mı olduğunu ayırmak, ardından cihazı elle sıfırlamak (reset) gerekir. Bu işlem çoğu zaman kullanıcı tarafından ek alet gerekmeden yapılabilir. Kaynak: Anker — How to Reset Power Bank (Step-by-Step Guide).
Servisi araFarklı kablo/adaptör denemesi ve giriş-çıkış portu köprüleme (reset) yönteminden sonra powerbank hâlâ şarj olmuyorsa, garanti süresi içindeyse Anker destek ekibiyle iletişime geçin.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Farklı bir kablo ve adaptörle deneyin
Powerbank'i, orijinal veya bilinen sağlam başka bir USB kablosu ve farklı bir duvar adaptörüyle şarja takarak sorunun kablodan mı yoksa cihazdan mı kaynaklandığını ayırt edin.
Powerbank'i giriş-çıkış portlarını köprüleyerek sıfırlayın
Anker'ın resmî yönergesine göre birlikte gelen USB kablosunun bir ucunu powerbank'in giriş (input) portuna, diğer ucunu çıkış (output) portuna aynı anda takıp 3-5 saniye bu şekilde bekletin, ardından kabloyu çıkarın.
Sıfırlama sonrası yeniden şarj deneyin
Reset işleminden sonra powerbank'i normal adaptörüyle şarja takıp gösterge LED'lerinin yanıp yanmadığını, birkaç dakika sonra şarj yüzdesinin ilerleyip ilerlemediğini kontrol edin.
Sonuç alınamazsa Anker desteğine başvurun
Reset ve farklı kablo denemesine rağmen powerbank şarj olmuyorsa, garanti kapsamında (çoğu modelde 18 ay) sipariş numarası, model/seri numarası ve denediğiniz adımların videosuyla service.anker.com üzerinden destek talebi açın.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
