Segway-Ninebot cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Menzili Reklamdaki Kadar Çıkmıyor
Tam şarjlı scooter, üründe belirtilen menzile ulaşmadan bataryası tükeniyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre reklamdaki menzil değeri sabit hız, düz zemin ve belirli bir yükte ölçülür; gerçek kullanımda düşük lastik basıncı veya tekerleklerde sürtünme menzili belirgin şekilde azaltabilir. Kullanıcı lastik basıncını kontrol edip tekerleklerdeki yabancı cisimleri temizleyerek menzili artırabilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Short mileage.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Katlama Sapından Gıcırtı Sesi Geliyor
Sürüş sırasında gidonun katlandığı sap (folding stem) bölgesinden gıcırtılı, anormal bir ses gelir. Segway'in resmî destek sayfasına göre bu genelde sapı sabitleyen vidaların zamanla gevşemesinden veya katlama mekanizmasındaki sürtünmeden kaynaklanır. Kullanıcı vidaları sıkıp mekanizmayı yağlayarak sesi kendisi giderebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Abnormal Noise from Folding Stem/T-bar.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Fren Gücü Zayıf, Fren Mesafesi Uzun
Fren koluna basıldığında scooter yeterince hızlı yavaşlamıyor, fren mesafesi uzuyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre F2 serisinde önde mekanik disk fren, arkada elektronik fren birlikte çalışır; sorun genelde disk fren balatasının diske tam temas etmemesinden kaynaklanır. Kullanıcı önce ön freni ayakta test edip ardından disk fren konumunu ve tel gerginliğini kendisi ayarlayabilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Unable to Brake/Long Braking Distance.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Error 10 Hatası (Gösterge-Kontrolcü İletişim Hatası)
Scooter açılınca ekranda "10" yazısı yanıp söner ve aynı anda uzun bir bip sesi duyulur. Segway'in resmî destek sayfasına göre bu kod, gösterge paneli ile kontrolcü arasındaki iletişimin kesildiğini gösterir; en sık neden gösterge kablosunun gevşemesi ya da geçici bir bağlantı sorunudur. Kullanıcı önce cihazı kapatıp yeniden açarak bu geçici hatayı temizlemeyi deneyebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Error 10.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Şarj Olmuyor (Batarya Sıcaklık Koruması)
Şarj cihazı takılı olduğu hâlde scooter şarj almıyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre bunun birkaç olası nedeni vardır; en kolay kendi kendine kontrol edilebilen ve çözülebilen senaryo, batarya sıcaklığının şarj için uygun 5-45°C aralığının dışına çıkmasıdır. Kullanıcı Segway-Ninebot uygulamasından batarya sıcaklığını görüp cihazı oda sıcaklığında bir süre dinlendirerek şarjı tekrar deneyebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Unable to charge.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Maksimum Hıza Ulaşamıyor
Scooter, üründe belirtilen üst hıza çıkamıyor, gösterge beklenenden düşük hız gösteriyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre bunun birçok basit nedeni olabilir: cihazın uygulamadan aktive edilmemesi, düşük hız modunda sürülmesi, düşük batarya veya lastik basıncı. Kullanıcı bu maddeleri sırayla kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Unable to Reach Maximum Speed.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Uygulamaya/Bluetooth'a Bağlanmıyor
Scooter açık olduğu hâlde Segway-Ninebot uygulaması cihazı bulamıyor veya bağlantı zaman aşımına uğrayıp başarısız oluyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre bunun en sık nedenleri, scooterın Bluetooth'unun başka bir telefona bağlı kalması ya da telefonda konum/Bluetooth izinlerinin kapalı olmasıdır. Kullanıcı bu izinleri ve bağlantı durumunu kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Unable to Connect to the APP/Bluetooth.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Açılmıyor, Gösterge Yanmıyor
Güç düğmesine basılınca scooterın gösterge paneli hiç yanmıyor. Segway'in resmî destek sayfasına göre bunun en yaygın kullanıcı tarafından kontrol edilebilir nedeni, bataryanın tamamen boşalmış olmasıdır; kullanıcı şarj cihazının ışığını izleyerek hem adaptörün sağlam olup olmadığını hem de bataryanın şarj alıp almadığını anlayabilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: Ninebot KickScooter F2 Series - Unable to Power On.
Ninebot/Segway Elektrikli Scooter Ekranda -0/88 Yazıyor, Hareket Ettirince Alarm Çalıyor
Kapalı scooter itilip hareket ettirilince bip sesi çıkarır, sinyaller yanıp söner ve ekranda "88" görünür; güç düğmesine basılınca da ekranda "-0" yazar ve cihaz normal sürülemez. Segway'in resmî destek sayfasına göre bu durum, scootere daha önce başlangıç şifresi konduğunun ve hırsızlık önleyici alarmın devrede olduğunun göstergesidir. Kullanıcı 4 haneli şifreyi girerek veya Segway-Ninebot uygulamasından kilidi açarak cihazı normale döndürebilir. Kaynak: Segway — Destek Alın: eKickscooter F2 Series - Displays -0 or 88 and Sounds an Alarm When Moved.
