Profilo cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Profilo gazlı ocak çakmağı sürekli çakıyor (çıt çıt ediyor)
Profilo gazlı ocakta ateşleme çakmağı kullanılmadığı hâlde durmadan çıt çıt sesiyle çakar. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni düğmelerin bulunduğu bölüme su kaçması ve bunun ateşleme grubunda kısa devreye yol açmasıdır; kaynak herhangi bir tehlike olmadığını ancak sesin rahatsız edebileceğini belirtiyor. Kullanıcı ocağı bir süre kullanmadan bekleterek sorunun kendiliğinden geçmesini sağlayabilir. Kaynak: Profilo — Gazlı ocaklar ve fırınlar SSS.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Profilo kurutma makinesi programı yarıda takılıyor / duruyor
Profilo kurutma makinesi çalışırken program yarıda durur ve kurutma tamamlanmaz. Profilo'nun SSS sayfasına göre bu genellikle içerideki filtrelerin tüyle tıkanmış olmasından ya da yoğuşma suyu haznesinin dolmasından kaynaklanır. Kullanıcı filtreleri ve su haznesini temizleyerek sorunu çoğu zaman kendisi giderebilir. Kaynak: Profilo — Kurutma makineleri SSS.
Profilo kurutma makinesi ekranında "Hot" yazıyor (soğutma işlemi)
Profilo ısı pompalı kurutma makinesinde program bittiğinde ya da program duraklatıldığında ekranda "Hot" yazar ve tambur dönmeye devam eder. Kılavuza göre bu bir hata değildir: cihaz çamaşırları soğutmaktadır ve "Hot" söndüğünde çamaşırlar soğumuştur. Soğutma yaklaşık 10 dakika sürer; bu sırada program değiştirilmemelidir. Program duraklatıldığında soğutma yaklaşık 30 saniye sonra kendiliğinden başlar; istemiyorsanız kapağı açarak iptal edebilirsiniz. Kaynak: Profilo — KM8611HTR kurutma makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (Programın başlatılması, Çamaşırların ilave edilmesi, Arızaları giderme); Profilo — KM9610CTR kurutma makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (Programın başlatılması, Arızaları giderme).
Profilo kurutma makinesinde 'Filtre' göstergesi yanıp sönüyor
Profilo kurutma makinesinin panelinde 'Filtre' göstergesi sürekli yanıp söner ve kurutma süresi uzayabilir. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni hava çevrim sisteminin veya hava filtresinin tüyle tıkanmış olmasıdır. Kullanıcı filtreleri çıkarıp temizleyerek göstergeyi kendisi söndürebilir. Kaynak: Profilo — Kurutma makineleri SSS.
Profilo kurutma makinesi çalışmıyor, gösterge lambaları yanmıyor
Profilo kurutma makinesinin kontrol panelindeki hiçbir gösterge lambası yanmaz ve cihaz hiç çalışmaya başlamaz. Profilo'nun SSS sayfasına göre ön panel ışıkları yanmıyorsa bunun nedeni genellikle priz kaynaklıdır. Kullanıcı aynı prizi başka bir cihazla test ederek prizden mi yoksa makineden mi kaynaklandığını kendisi anlayabilir. Kaynak: Profilo — Kurutma makineleri SSS.
Profilo çamaşır makinesi E:60 -2b ve H:32 uyarısı (dengesiz yük, sıkma durdu)
Profilo çamaşır makinesinin ekranında program sonunda "E:60 -2b" (CMH140DTR, CMI) ya da "H:32" (CMK, CGK264 serisi) görünür; eski modellerde kod "Bitiş/End" ile dönüşümlü yanıp söner. Kılavuza göre bu bir cihaz hatası değildir: denge kontrol sistemi, çamaşırlar tamburda eşit dağılmadığı için sıkma işlemini durdurmuştur. Program biter ama çamaşırlar normalden ıslak çıkar. Çözüm çamaşırları tamburda yeniden dağıtmak ve gerekirse yeniden sıkmaktır; kılavuz büyük ve küçük parçaların birlikte yüklenmesini önerir. Kaynak: Profilo — CMH140DTR çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?); Profilo — CMI... çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?); Profilo — CMK... çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?); Profilo — CGK264F0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (19 Arızaları giderme, 18.2 Deterjan çekmecesinin temizlenmesi).
Profilo çamaşır makinesi E:30 -80 hatası (su tahliye edilemiyor)
Profilo CGK264 serisi çamaşır makinelerinde ekranda E:30 -80 görünür (kılavuz aynı satırda E:36 -10'u da verir); deterjanlı su cihazdan pompalanıp boşaltılamaz. Kılavuzdaki nedenler: tahliye hortumu çok yükseğe bağlanmış, bükülmüş, sıkışmış ya da izin verilmeyen şekilde uzatılmış; tahliye borusu veya hortum tıkalı; tahliye pompası tıkalı ya da pompa kapağı doğru takılmamış; deterjan fazla. Kaynak: Profilo — CGK264F0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (19 Arızaları giderme, 18.2 Deterjan çekmecesinin temizlenmesi); Profilo — CGK264Z0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (Arızaları giderme); Siemens — WG44A2A0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (18 Arızaları giderme, 17.3 Pis su pompasının temizlenmesi).
Profilo çamaşır makinesi E:30 -20 hatası (kritik fonksiyon arızası)
Profilo CGK264 serisi çamaşır makinelerinde ekranda E:30 -20 görünür. Kılavuz bu kodu "kritik fonksiyon arızası" olarak tanımlar ve ilk iş olarak musluğun kapatılmasını ister; hata mesajıyla birlikte cihaz kendiliğinden su boşaltmaya başlar. Aynı satırda kullanıcı kaynaklı iki neden daha verilir: deterjan dozajı çok fazladır ya da çalışma sırasında cihaza ilave su eklenmiştir. Kaynak: Profilo — CGK264F0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (19 Arızaları giderme, 18.2 Deterjan çekmecesinin temizlenmesi); Profilo — CGK264Z0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (Arızaları giderme).
Profilo çamaşır makinesi E:30 -10 hatası (musluk sembolü, su girişi yok)
Profilo CGK264 serisi çamaşır makinelerinde ekranda E:30 -10 ve/veya musluk sembolü görünür; makine su alamaz. Kılavuzdaki nedenler: musluk kapalı, su giriş hortumu katlanmış ya da sıkışmış, su girişindeki süzgeçler tıkalı, musluktaki su basıncı düşük ya da su seviyesi ölçüm sistemi arızalı. Ölçüm arızasında cihaz hata mesajıyla birlikte kendiliğinden su boşaltmaya başlar. Kaynak: Profilo — CGK264F0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (19 Arızaları giderme, 18.2 Deterjan çekmecesinin temizlenmesi); Profilo — CGK264Z0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (Arızaları giderme); Bosch — WGA252X0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu (Su girişindeki süzgeçler temizlenmelidir).
Profilo çamaşır makinesi E:23 / E:35 -10 hatası (makine su sızdırıyor)
Profilo çamaşır makinesinin ekranında eski modellerde E:23, yeni modellerde E:35 ile -10 dönüşümlü görünür ve program durur. Kılavuzlar iki kodu da aynı biçimde açıklar: zemin teknesinde (küvette) su var, cihaz sızdırıyor. Talimat da aynıdır: su musluğunu kapatın ve yetkili servisi çağırın. Kullanıcının yapacağı, suyu ve elektriği güvenli biçimde kesmek ve dış hortum bağlantılarını kontrol etmektir. Kaynak: Profilo — CM101K0TR çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Gösterge alanındaki bilgiler, Su girişindeki süzgeç tıkalı); Profilo — CMH140DTR çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?); Profilo — CMI... çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?).
Profilo çamaşır makinesi E:17 hatası (su girişi yok ya da yetersiz)
Profilo CM serisi çamaşır makinesinin ekranında E:17 görünür ve makine su alamadığı için programa devam etmez. Kılavuz bu kod için dört madde verir: musluğu tam olarak açın, su giriş hortumunun bükülüp sıkışmadığını kontrol edin, su basıncı çok düşükse süzgeci temizleyin; iki girişli (sıcak ve soğuk) modellerde sıcak su hortumu bağlanmamışsa her iki hortumu bağlayın. Kaynak: Profilo — CM101K0TR çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Gösterge alanındaki bilgiler, Su girişindeki süzgeç tıkalı); Profilo — CM103K0TR çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?).
Profilo çamaşır makinesi E:10 -00 / -10 / -20 hatası (E-DOZ akıllı dozaj pompası)
E-DOZ (akıllı dozaj) özellikli Profilo çamaşır makinelerinde ekranda E:10 ile -00, -10 ya da -20 dönüşümlü görünür. CMI kılavuzu bunu "E-DOZ sisteminde hata" diye açıklar ve E-DOZ fonksiyonunun otomatik kapatıldığını, makinenin manuel dozajla normal kullanılabileceğini söyler. Yeni CGK264F0TR kılavuzu ise nedeni "akıllı dozajlama sistemi pompası bloke" olarak verir ve önce deterjan çekmecesinin temizlenmesini ister. Kaynak: Profilo — CMI... çamaşır makinesi kullanım ve kurma kılavuzu (Arıza durumunda ne yapılmalı?); Profilo — CGK264F0TR çamaşır makinesi kullanım kılavuzu ve kurulum talimatları (19 Arızaları giderme, 18.2 Deterjan çekmecesinin temizlenmesi).
Profilo çamaşır makinesi ekranında 'Demo programı aktif' yazıyor
Profilo çamaşır makinesinin ekranında 'Demo programı aktif' yazısı görünür ve makine bir yıkama programı başlatmaz. Profilo'ya göre bu, mağazada sergileme amacıyla açılan demo modunun kapatılmadan cihazın eve kurulmasından kaynaklanır. Kullanıcı kontrol panelindeki sağ menü düğmesini birkaç saniye basılı tutarak demo modunu kendisi kapatabilir. Kaynak: Profilo — Çamaşır ve kurutma makineleri SSS.
Profilo çamaşır makinesi 'Bitti' göstergesi yanıp sönüyor (su tahliye edilemiyor)
Profilo çamaşır makinesinde program bitmiyor ve kontrol panelindeki 'Bitti' göstergesi sürekli yanıp söner; su da makineden tahliye edilemez. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni, tüy bırakan çamaşırların 60 veya 90°C'de yıkanması sonucu tahliye borusunun ya da hortumunun tıkanması, ya da tahliye pompasına yabancı bir cismin kaçmasıdır. Kullanıcı tahliye yolunu ve pompayı kılavuza göre temizleyerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Profilo — Çamaşır ve kurutma makineleri SSS.
Profilo çamaşır makinesi 'Aktif' göstergesi yanıp sönüyor, su almıyor
Çamaşır makinesi program sırasında su almıyor ve panelde 'Aktif' göstergesi yanıp sönmeye başlıyor. Profilo'nun resmî SSS sayfasına göre bu, musluğun kapalı olmasından ya da su girişindeki filtrenin tıkalı olmasından kaynaklanır. Kullanıcı musluğu açıp giriş filtresini temizleyerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Profilo — Çamaşır ve kurutma makineleri Sıkça Sorulan Sorular.
Profilo dondurucu su vermiyor, buz yapmıyor
Profilo dondurucunun kapı dışındaki su pınarından su gelmez ve buz üretilmez. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni cihazı besleyen su musluğunun kapalı olması veya ön paneldeki su ve buz alma ayarının kapalı bırakılmış olmasıdır. Kullanıcı musluğu ve panel ayarını kontrol ederek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Profilo — Derin dondurucular SSS.
Profilo derin dondurucu istenen sıcaklığa ulaşmıyor, alarm çalıyor
Profilo derin dondurucu istenen sıcaklığa inmez ve cihazdan alarm sesi gelir. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni sıcaklık ayar düğmesinin 3'ün altında bir konumda olması, kısa süre önce çok miktarda yeni yiyecek yüklenmesi, elektrik kesintisi ya da kapının açık kalmasıyla içeri sıcak hava girmesidir. Kullanıcı ayar düğmesini 4 konumuna getirip 24 saat bekleyerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Profilo — Derin dondurucular SSS.
Profilo buzdolabı sıcaklık göstergesinde E veya d görünüyor (elektronik hata)
Profilo buzdolabında sıcaklık göstergesinde 'E' ya da 'd' görünmesi, elektronik sistemin bir hata tespit ettiğini gösterir. Kılavuza göre önce cihaz kapatılıp elektrikten ayrılır ve 5 dakika sonra yeniden bağlanır; mesaj hâlâ görünüyorsa müşteri hizmetleri aranır. Bu sürede kapıları kapalı tutmak içerideki gıdaların soğuk kalmasına yardım eder. Kaynak: Profilo — Soğutucu/Dondurucu kombine cihazı BD3056... Kullanım kılavuzu (14 Arızaları giderme).
Profilo buzdolabı/dondurucu ekranında HO yazıyor (tatil modu)
Profilo buzdolabı veya dondurucunun ekranında HO yazısı görünür ve soğutucu bölme sıcaklığı normalden yüksek seyreder. Profilo'nun SSS sayfasına göre bunun nedeni cihazın tatil (holiday) moduna alınmış olmasıdır. Kullanıcı panelde ilgili tuşa basarak modu kendisi kapatabilir. Kaynak: Profilo — Derin dondurucular SSS.
Profilo bulaşık makinesi temiz yıkamıyor, deterjan kalıntısı bırakıyor
Bulaşıklar program sonunda yağlı ya da kirli çıkıyor, bazen deterjan tam erimeden bulaşıkların üzerinde kalıyor. Profilo'nun resmî SSS sayfasına göre bunun nedeni, düşük ısılı programlarda yağların ve deterjanın tam erimemesidir. Kullanıcı 50°C üzerindeki bir programı seçerek ve filtre/püskürtme kollarını düzenli temizleyerek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Profilo — Bulaşık makineleri Sıkça Sorulan Sorular.
