Pantum cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Pantum lazer yazıcının ortasında kâğıt sıkışması hatası
Kâğıt tepsiden çekilip yazıcının ortasına ilerlerken sıkışır ve yazıcı durur; besleme sıkışmasından farklı olarak burada kâğıt yazıcı içine girmiş fakat tamamlanamamıştır. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu, kâğıdın yanlış yerleştirilmesinden, besleme silindirinin kirli olmasından veya sayfa üstü sensöründeki bir arızadan kaynaklanır. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information / 6.4 Clearing Jammed Paper).
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Pantum lazer yazıcı bilgisayara bağlanmıyor uyarısı veriyor
Bilgisayardan baskı gönderildiğinde yazıcı yazılımı "yazıcı bağlı değil" uyarısı verir ve iş kuyrukta bekler. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu, USB kablosunun ya da güç kablosunun gevşek takılı olmasından veya yazıcının ana devre kartındaki bir arızadan kaynaklanır. Kullanıcı önce kablo bağlantılarını kontrol ederek sorunu genelde kendisi çözebilir. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum lazer yazıcıda 'üst kapak açık' uyarısı, baskı başlamıyor
Baskı komutu gönderildiğinde yazıcı çalışmaz ve gösterge "üst kapağın açık olduğunu" bildiren bir hata verir. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu, üst kapağın tam kapatılmamasından kaynaklanır; kullanıcı kapağı doğru şekilde kapatarak sorunu kendisi çözer. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum lazer yazıcı 'kartuş takılı değil' hatası veriyor
Yazıcı açıldığında veya baskı denendiğinde gösterge toner kartuşunun takılı olmadığını bildirir. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu; kartuşun hiç takılmaması, yanlış takılması ya da kartuş üzerindeki çip temas noktalarının kirli/hasarlı olmasından kaynaklanır. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum lazer yazıcı 'kartuş modeli uyuşmuyor' hatası veriyor
Yeni takılan toner kartuşuyla birlikte gösterge "kartuş modeli uyuşmuyor" uyarısı verir ve baskı yapılamaz. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu, takılan kartuşun bu yazıcı modeli için üretilmemiş, uyumsuz bir kartuş olmasından kaynaklanır. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum lazer yazıcı 'kartuş boş' hatası verip baskıyı durduruyor
Yazıcı gösterge panelinde toner kartuşunun boş olduğunu bildiren bir uyarı çıkar ve baskı işi durur. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu, kartuştaki tonerin tamamen tükendiğini gösterir ve kartuşun yenisiyle değiştirilmesi gerekir. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum lazer yazıcıda besleme sıkışması (feed jam) hatası
Baskı sırasında kâğıt tepsiden yazıcıya girmeden yazıcı durur ve besleme sıkışması (feed jam) hatası verir. Pantum'un resmi kılavuzuna göre bu; tepside kâğıt kalmaması, kâğıdın yanlış yerleştirilmesi ya da besleme silindirinin kirlenip eskimesinden kaynaklanır. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000 Series User Guide (6.2 Error Information).
Pantum BP2300 serisi yazıcıda LED turuncu hızlı yanıp sönüyor (toner azaldı)
Yazıcı yazdırmaya hazır durumdayken toner kartuşu göstergesindeki LED turuncu renkte hızlı yanıp söner; baskı hâlâ mümkündür. Pantum'un resmi kullanıcı kılavuzuna göre bu, toner seviyesinin azaldığını fakat kartuşun henüz tükenmediğini gösteren bir erken uyarıdır. Kullanıcının bu aşamada yedek kartuş temin etmesi yeterlidir. Kaynak: Pantum — P2200-P2500-P2600-S2000/BP2300 Series User Guide (1.1.5 Indicators).
Pantum BM2300 serisi yazıcı 'Error Close Cover' hatası veriyor
Kartuş değiştirildikten veya kâğıt sıkışması giderildikten sonra yazıcı ısınma (warming up) aşamasında "Error Close Cover" (kapağı kapatın) hatası verir; kapak aslında kapalı görünse de hata düşmez. Pantum'un resmi destek kaynağına göre bu, fuser (ısıtıcı) üst kapağının şeklinin bozulup kapak anahtarına (switch spring) tam temas etmemesinden kaynaklanır; kullanıcı kapağın ilgili noktasına bastırarak geçici olarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Pantum After-Sales Technical Support Platform — BM2300 Series Error Close Cover.
