Lenovo cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Lenovo ThinkPad USB portu takılan cihazı tanımıyor veya çalıştırmıyor
Lenovo ThinkPad'e takılan USB bellek, fare veya harici disk gibi bir cihaz hiç tanınmıyor ya da düzensiz çalışıyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle BIOS'ta USB desteğinin kapalı kalmasından ya da BIOS'un güncel olmamasından kaynaklanıyor; kullanıcı BIOS'ta USB'nin açık olduğunu doğrulayıp cihazı başka bir USB portunda deneyerek sorunu çoğunlukla kendisi tespit edip çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Troubleshooting USB devices - ThinkPad.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
Lenovo ThinkPad touchpad (izleme yüzeyi) hiçbir dokunuşa tepki vermiyor
Lenovo ThinkPad'in touchpad'i (izleme yüzeyi) parmak hareketlerine hiç tepki vermiyor; imleç hareket ettirilemiyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle touchpad'in yanlışlıkla kapatılmasından veya sürücünün bozulup eski kalmasından kaynaklanıyor; kullanıcı önce touchpad'in açık olduğunu doğrulayıp ardından sürücüyü güncelleyerek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Touchpad or trackpad is not working - ThinkPad.
Lenovo ThinkPad şarj LED'i turuncu-beyaz 1-2 yanıp sönüyor (Reset hatası)
2024 sonrası üretilen ThinkPad modellerinde bilgisayar ekrana hata mesajı veremeyecek kadar erken bir açılış hatası yaşadığında, şarj göstergesi LED'i turuncu ve beyaz renkte belirli bir sayıda yanıp söner. LED bir kez turuncu, iki kez beyaz yanıp sönüyorsa (1-2 deseni) Lenovo bunu "Reset hatası" olarak tanımlıyor ve kullanıcının cihazı güç kaynaklarından ayırıp acil sıfırlama yaparak bu hatayı kendi başına giderebileceğini belirtiyor. Kaynak: Lenovo Support — ThinkPad Charger LED Diagnostics.
Lenovo ThinkPad pil şarjı yüzde 95-100'de durup tam dolmuyor
Lenovo ThinkPad kullanıcıları şarj aleti takılıyken pilin %95-100 aralığında durup Windows'ta "takılı, şarj olmuyor" yazdığını görüyor. Lenovo'ya göre bu bir arıza değil, pilin fiziksel ömrünü uzatmak için tasarlanmış Koruma Modu (Conservation Mode) veya özel şarj eşiği ayarından kaynaklanıyor; kullanıcı bu ayarı Lenovo Vantage üzerinden kapatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Battery stops charging at 95% - Windows - ThinkPad.
Lenovo IdeaPad pil şarjı yüzde 55-60'ta duruyor, 'takılı, şarj olmuyor' yazıyor
Lenovo IdeaPad kullanıcıları şarj aleti takılıyken pil yüzdesinin 55-60 civarında takılı kaldığını ve Windows görev çubuğunda "takılı, şarj olmuyor" yazdığını görüyor. Lenovo'ya göre bu durum bir arıza değil; pilin ömrünü uzatmak için bataryayı %100'e kadar doldurmayan bir güç yönetimi ayarının etkin olmasından kaynaklanır. Kullanıcı bu ayarı Lenovo'nun kendi uygulaması üzerinden kapatarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Battery not charging, stops at 60% - Windows - ideapad.
Lenovo dizüstü Wi-Fi ağına bağlanmıyor veya bağlantı sürekli kopuyor
Lenovo dizüstü bilgisayar ev veya ofis Wi-Fi ağını göremiyor, ağa bağlanmaya çalıştığında hata veriyor ya da bağlantı sık sık kopuyor. Lenovo'nun resmî destek kılavuzuna göre bu sorunun kök nedeni genellikle uçak modu, kablosuz sürücünün eski olması ya da ağ ayarlarının bozulması; kullanıcı bu üç noktayı sırayla kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Troubleshooting wireless networking issues in Windows 10 and 11 - ThinkPad.
Lenovo dizüstü bilgisayarın dahili webcam kamerası açılmıyor/çalışmıyor
Lenovo dizüstü bilgisayarın dahili kamerası Teams, Zoom veya Kamera uygulamasında görüntü vermiyor; ekranda kamera bulunamadı hatası çıkabiliyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle klavyedeki kamera kilidi tuşunun kapalı kalmasından, Windows gizlilik ayarlarının kamerayı engellemesinden veya sürücünün bozulmasından kaynaklanıyor; kullanıcı bu üçünü sırayla kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Camera or webcam not working or cannot turn on in Windows 10 or 11 - ideapad, ThinkPad.
Lenovo dizüstü uyku/hazırda bekletme modundan çıkınca ekran siyah kalıyor
Lenovo dizüstü bilgisayar uyku (sleep) veya hazırda bekletme (hibernate) modundan uyandırıldığında fan dönüyor ve klavye ışıkları yanıyor olsa bile ekran siyah kalıyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu, ekran kartının uyanma sırasında yeniden başlatılamamasından ya da hızlı açılış (Fast Startup) gibi güç ayarlarından kaynaklanabiliyor; kullanıcı belirli bir tuş kombinasyonuyla ekranı geri getirip ardından güncellemeleri ve ayarları düzelterek sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Black Screen issue when coming out of suspend or hibernate.
Lenovo dizüstü şarj aletindeyken açılıyor, pille çalıştırınca kapanıyor
Lenovo dizüstü bilgisayar şarj adaptörü takılıyken normal çalışıyor, ancak adaptör çekilip pille çalıştırılmak istendiğinde hemen kapanıyor veya hiç açılmıyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle pilin yerine tam oturmamasından ya da pilin arızalı algılanmasından kaynaklanır; kullanıcı pili çıkarıp yeniden takarak ve pil durumunu Windows üzerinden kontrol ederek sorunu kendisi teşhis edebilir. Kaynak: Lenovo Support — No power or the system does not run on battery power - ThinkPad.
Lenovo dizüstü bilgisayarın dahili hoparlöründen ses gelmiyor
Lenovo dizüstü bilgisayarın dahili hoparlöründen hiç ses çıkmıyor ya da ses çok kısık/bozuk geliyor; kulaklık takıldığında ses normal duyulabiliyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle yanlış ses çıkış aygıtı seçilmesinden veya ses sürücüsünün bozulmasından kaynaklanıyor; kullanıcı çıkış aygıtını ve sürücüyü kontrol ederek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Fix audio or sound problems in Windows 10 and 11.
Lenovo dizüstü bilgisayar hiç açılmıyor, güç ışığı hiç yanmıyor
Lenovo dizüstü bilgisayar güç düğmesine basılınca hiç tepki vermiyor; ekran açılmıyor, fan dönmüyor, hiçbir gösterge ışığı yanmıyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle güç kaynağına ulaşan elektrik akışının bir noktada kesilmesinden kaynaklanır ve kullanıcı adaptörü, prizi ve cihazın kendisini sırayla kontrol ederek çoğu zaman sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — No power or the system does not run on battery power - ThinkPad.
Lenovo dizüstü Bluetooth cihazları bulamıyor veya eşleştiremiyor
Lenovo dizüstü bilgisayarda kablosuz kulaklık, fare ya da klavye gibi hiçbir Bluetooth cihazı çalışmıyor; Windows ayarlarında Bluetooth'u açıp kapatacak yer bile bulunamıyor olabilir. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle Bluetooth donanımının devre dışı kalmasından veya sürücünün eski olmasından kaynaklanıyor; kullanıcı donanımı yeniden etkinleştirip sürücüyü güncelleyerek sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Lenovo Support — How to resolve Bluetooth issues - Windows 10 and 11.
Lenovo dizüstü bilgisayarda bazı klavye tuşları basıldığında çalışmıyor
Lenovo dizüstü bilgisayarda klavyedeki belirli tuşlar (fonksiyon tuşları hariç) basıldığında ekrana hiçbir karakter yazdırmıyor ya da hiç tepki vermiyor. Lenovo'nun resmî destek sayfasına göre bu genellikle klavye kısayollarının/geliştirmelerinin çakışmasından ya da klavye sürücüsünün bozulmasından kaynaklanıyor; kullanıcı ekran klavyesiyle test edip sürücüyü yenileyerek sorunu çoğunlukla kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Keyboard keys do not work on Lenovo PC.
Lenovo dizüstü bilgisayar aşırı ısınıyor, fanı sürekli yüksek sesle dönüyor
Lenovo dizüstü bilgisayar normal kullanımda bile hızla ısınıyor, alt yüzeyi ele sıcak geliyor ve fanı sürekli yüksek devirde, gürültülü çalışıyor. Lenovo'nun kendi kaynağına göre bunun en sık nedeni fan ve hava kanallarında biriken toz ile bilgisayarın havalandırmayı kapatan yumuşak bir yüzeyde (yatak, kanepe) kullanılması; kullanıcı fanı temizleyip kullanım yüzeyini değiştirerek sorunu çoğunlukla kendisi giderebilir. Kaynak: Lenovo — Laptop Fan: Tips for Maintaining Your Laptop Fan.
Lenovo Tab M10 Kablosuz Ağa (Wi-Fi) Bağlanamıyor
Tablet ev Wi-Fi ağına bağlanamıyor ya da bağlansa bile internete çıkamıyor. Lenovo'nun resmî sorun giderme kılavuzuna göre bu genelde router tarafındaki geçici bir aksaklıktan, tabletin router menzili dışında kalmasından veya tabletin kablosuz ağ (WLAN) modülünün yeniden başlatılması gerektiğinden kaynaklanır. Kaynak: Lenovo Support — Lenovo Tab M10 (3rd Gen) (TB328FU, TB328XU): Troubleshooting Guide.
Lenovo Tab M10 Uyku Modundan Uyanmıyor (Ekran Kararınca Açılmıyor)
Tablet bir süre kullanılmayıp ekranı kararınca, güç tuşuna basılsa da ekran açılmıyor; tablet aslında çalışıyor ama uyku (sleep) modundan çıkamıyor gibi davranıyor. Lenovo'nun resmî sorun giderme kılavuzuna göre bu genelde ekranı uyandıran yazılım bileşeninin geçici olarak takılmasından kaynaklanır. Kullanıcı cihazı zorla yeniden başlatarak, düzelmezse fabrika ayarlarına sıfırlayarak sorunu kendisi giderebilir. Kaynak: Lenovo Support — Lenovo Tab M10 (3rd Gen) (TB328FU, TB328XU): Troubleshooting Guide.
Lenovo Tab M10 Uygulama Yüklerken 'Yetersiz Bellek' Uyarısı Veriyor
Play Store'dan bir uygulama kurulurken tablet "yetersiz bellek" veya "depolama alanı yok" uyarısı veriyor ve kurulum tamamlanmıyor. Lenovo'nun resmî sorun giderme kılavuzuna göre bu, cihazın dahili depolama alanının dolmasından kaynaklanır. Kullanıcı uygulama önbelleklerini temizleyip kullanmadığı uygulamaları kaldırarak alanı kendisi açabilir. Kaynak: Lenovo Support — Lenovo Tab M10 (3rd Gen) (TB328FU, TB328XU): Troubleshooting Guide.
Lenovo Tab M10 Dokunmatik Ekranı Çalışmıyor veya Az Duyarlı
Ekrana dokunulduğunda tablet tepki vermiyor ya da parmağın değdiği yerden farklı bir noktayı algılıyor. Lenovo'nun resmî sorun giderme kılavuzuna göre bu genelde geçici bir yazılım takılmasından kaynaklanır ve cihazı belirli bir tuş kombinasyonuyla zorla kapatıp açmak sorunu çoğu zaman çözer; düzelmezse fabrika ayarlarına sıfırlama denenir. Kaynak: Lenovo Support — Lenovo Tab M10 (3rd Gen) (TB328FU, TB328XU): Troubleshooting Guide.
Lenovo Tab M10 Açılmıyor veya Sistem Kilitleniyor (Çöküyor)
Güç tuşuna basılınca tablet hiç tepki vermiyor, ekran hiç yanmıyor ya da logo ekranında kilitlenip donuyor. Lenovo'nun resmî sorun giderme kılavuzuna göre bu genelde pilin tamamen boşalmasından ya da sistemin açılış sırasında takılmasından kaynaklanır. Kullanıcı önce cihazı yarım saat şarja takıp sonra zorla yeniden başlatarak sorunu çoğu zaman kendisi çözebilir. Kaynak: Lenovo Support — Lenovo Tab M10 (3rd Gen) (TB328FU, TB328XU): Troubleshooting Guide.
