Keenetic cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
Keenetic Router Diğer Odalarda Wi-Fi Sinyali Zayıf, Bağlantı Kopuyor
Evin bazı odalarında Wi-Fi sinyali zayıf kalır, internet hızı düşer ve bağlantı ara sıra kopar. Keenetic'in kullanım kılavuzuna göre bunun nedeni genellikle router'ın yanlış konumda olması, beton duvar/metal kapı/ayna gibi engellerin sinyali zayıflatması ya da mikrodalga fırın, Bluetooth cihazı gibi 2.4 GHz'de çalışan aygıtların parazit yapmasıdır. Kullanıcı router'ı evin ortasına yakın, engelsiz bir noktaya taşıyarak sinyali kendisi iyileştirebilir. Kaynak: Keenetic Kullanım Kılavuzu — En iyi Wi-Fi sinyali için router konumu.
Keenetic Router Yönetici (Admin) Şifresini Unuttum
Router'ın web arayüzüne yönetici (admin) şifresiyle giriş yapılamaz ve mevcut şifre görüntülenip kurtarılamaz. Keenetic'in kullanım kılavuzuna göre en kolay çözüm, Keenetic mobil uygulaması kuruluysa uygulama üzerinden şifreyi değiştirmektir; uygulama yoksa son çare olarak router fabrika ayarlarına sıfırlanabilir. Kullanıcı bu adımları kendisi uygulayarak yönetim paneline yeniden erişebilir. Kaynak: Keenetic Kullanım Kılavuzu — Yönetici şifresini sıfırlama.
Keenetic Router 5 GHz Wi-Fi Ağı Telefonda Görünmüyor
Telefon veya tablet Wi-Fi listesinde router'ın 2.4 GHz ağını görürken 5 GHz ağını hiç göstermez. Keenetic'in kullanım kılavuzuna göre bunun nedeni, router'ın otomatik olarak 140 üzeri (ör. 149) bir kanal seçmesi ve bazı cihazların bu yüksek kanalları desteklememesidir. Kullanıcı router arayüzünden 5 GHz kanalını daha düşük bir numaraya elle ayarlayarak sorunu kendisi çözebilir. Kaynak: Keenetic Kullanım Kılavuzu — 5 GHz Wi-Fi ağını göremiyor musunuz?.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.