JBL cihazlarında bilinen arızalar ve adım adım çözümleri.
JBL Bluetooth hoparlör telefonla eşleşmiyor veya bağlanmıyor
Hoparlör açılıyor ama telefonun Bluetooth listesinde görünmüyor, ya da daha önce bağlanmış hoparlör artık otomatik bağlanmıyor. JBL'e göre pairing (eşleştirme) ile connecting (bağlanma) farklı işlemlerdir ve çoğu sorun hoparlörü telefonda "unutup" yeniden eşleştirmekle kullanıcının kendisi tarafından çözülebilir; sıfırlama son çare olarak bırakılmalıdır çünkü tüm eşleşmeleri siler. Kaynak: JBL Support — Bluetooth Pairing & Connecting.
Arıza kaydını oluştururken modelini de yaz; kayıt onaylandığında model kataloğa eklenir.
JBL Bar soundbar subwooferı otomatik eşleşmiyor, manuel bağlantı gerekiyor
Soundbar ve kablosuz subwoofer ilk açılışta normalde kendiliğinden eşleşir, ama bazen bu otomatik eşleşme gerçekleşmez ve subwooferden bas sesi gelmez. JBL'e göre kullanıcı subwooferin arkasındaki CONNECT düğmesi ve kumandadaki tuş kombinasyonuyla eşleşmeyi elle zorlayabilir; sorunun sebebi çoğu zaman evdeki başka kablosuz cihazların 2,4 GHz bandında yarattığı sinyal kalabalığıdır. Kaynak: JBL Support — How do I pair the subwoofer to my JBL BAR soundbar if pairing does not happen automatically?.
JBL Headphones/Portable uygulaması kulaklığı bulmuyor veya bağlanmıyor
JBL kulaklık telefona Bluetooth ile bağlı olsa da JBL'in resmi uygulaması cihazı bulmuyor veya açılışta takılıp kalıyor. JBL'e göre bunun nedeni genelde uygulama önbelleğinin bozulmuş olması ya da izinlerin eksik verilmiş olmasıdır. Kullanıcı önbelleği temizleyip uygulamayı ve eşleşmeyi sıfırdan kurarak sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Issues Connecting To App.
JBL kutudan yeni çıkan kulaklık açılmıyor veya şarj olmuyor
Kutusundan yeni çıkarılan JBL kablosuz kulaklık şarj kutusuna konulduğunda açılmıyor veya şarj göstergesi yanmıyor. JBL'e göre bunun en sık nedeni kulaklıkların şarj temas noktalarındaki ince koruyucu plastik filmin çıkarılmamış olmasıdır; bu film kutudaki pimlerin kulaklıktaki temas plakalarına değmesini engeller. Kullanıcı bu filmi çıkararak sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — My new TWS earbud won't power on or charge?.
JBL kablosuz kulaklıkta sol taraf artık bağlanmıyor / sessiz kalıyor
JBL'in tam kablosuz (TWS) kulaklığında sağ taraf çalışırken sol taraf sessiz kalıyor ya da telefonla eşleşmiyor. JBL'e göre bu iki kulaklığın (sağ=ana, sol=ikincil) birbiriyle olan eşleşmesinin bozulmasından kaynaklanır. Kullanıcı iki kulaklığı önce birbirine, sonra telefona yeniden eşleştirerek sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Left Ear No Longer Connecting.
JBL kablosuz kulaklık bir süre kullandıktan sonra şarj olmayı kesiyor
Bir süredir kullanılan JBL kablosuz kulaklık artık şarj olmuyor, şarj hiç başlamıyor ya da bir kulaklık aniden kendiliğinden açılıp eşleştirme moduna giriyor. JBL'e göre bunun en sık nedeni, ter, cilt yağı veya kulak kirinin altın kaplamalı şarj temas noktalarını kirletmesidir. Kullanıcı temas noktalarını düzenli temizleyerek sorunu kendi çözebilir. Kaynak: JBL Support — Cleaning Instructions for Re-establishing Charging.
JBL kulaklık Bluetooth ile artık bağlanmıyor
JBL kulaklık daha önce sorunsuz kullanılan telefonla artık eşleşmiyor veya bağlanmıyor. JBL'e göre bu genelde kulaklığın fabrika ayarlarına sıfırlanması ve telefonun Bluetooth listesinden eski kaydın silinip yeniden eşleştirilmesiyle çözülür. Kullanıcı bunu kendi yapabilir. Kaynak: JBL Support — How can I reset my JBL headphones?.
