Cihaz Wi-Fi ağına bağlı görünmesine ve modemin ışıkları normal olmasına rağmen tarayıcı siteleri açamıyor. Vodafone'un resmî blogu bu durumun modem/ISS kesintisinden çok, cihazın IP/DNS ayarlarındaki geçici bir takılmadan kaynaklanabileceğini, bunun da cihazdaki ağ ayarlarını yenileyerek veya alternatif DNS kullanarak çözülebileceğini anlatıyor. Kullanıcı bu adımları kendisi uygulayabilir. Kaynak: Vodafone — İnternet Wifi Bağlantısı Var Ama İnternet Yok Hatası Çözümleri.
Servisi araYeniden başlatma, IP yenileme ve alternatif DNS denemesine rağmen hiçbir cihaz internete çıkamıyorsa Vodafone müşteri hizmetlerini arayıp bölgenizde kesinti olup olmadığını sorun.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Modemi ve cihazı yeniden başlat
Modemi fişten çekip 30 saniye bekleyip tekrar takın; bilgisayar/telefonda da Wi-Fi'yi kapatıp tekrar açarak yeni bir IP adresi almasını sağlayın.
Windows'ta IP'yi yenile (ipconfig)
Bilgisayarda başlat menüsünden "cmd" yazıp Komut İstemi'ni açın; sırasıyla "ipconfig /release" ve "ipconfig /renew" komutlarını yazıp Enter'a basarak cihazın yeni bir IP adresi almasını sağlayın.
Alternatif DNS adresi dene
Ağ bağlantısı ayarlarından DNS sunucu adreslerini elle 8.8.8.8 / 8.8.4.4 (Google DNS) olarak girip kaydedin, ardından tarayıcıdan bir site açmayı tekrar deneyin.
Farklı cihazla test et
Aynı Wi-Fi ağına başka bir telefon/bilgisayarla bağlanıp internetin çalışıp çalışmadığına bakın; yalnızca bir cihazda sorun varsa o cihaza özel bir ayar sorunu, tüm cihazlarda varsa modem/hat kaynaklı bir sorun olduğu anlaşılır.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
