Fiber internet kullanıcısının modem veya ONT cihazındaki güç, WAN, Wi-Fi ya da LAN ışıklarından biri veya birkaçı hiç yanmaz ya da beklenmedik şekilde söner. Türk Telekom'a göre bu genellikle adaptör/priz bağlantısı, yanlış takılmış fiber/DSL kablosu ya da cihazın henüz açılış sürecinde olmasından kaynaklanır. Işık isimleri modele göre değiştiği için (LOS, PON, WPS gibi) kullanıcı önce güç ve kablo bağlantılarını kontrol etmelidir. Kaynak: Türk Telekom Yardım — Fiber İnternette Modem Işıklarının Yanmaması.
Servisi araPriz, adaptör ve kablo bağlantıları sağlamken ışıklar hâlâ yanmıyorsa donanım arızası olasılığına karşı Türk Telekom'u arayın.
Adımları görmeden önce onayın gerekiyor
Onayın bu tarayıcıda saklanır; metin değişirse yeniden sorulur.
Adaptör ve prizi kontrol et
Adaptörün prize tam oturduğundan ve prizin elektrik verdiğinden emin olun; farklı bir prizde deneyin.
Fiber/DSL kablosunu kontrol et
Kablonun modem/ONT üzerindeki doğru porta (WAN/fiber girişi) sağlam şekilde takılı olduğunu kontrol edin.
Açılış sürecinin bitmesini bekle
Cihazı fişe taktıktan sonra tüm ışıkların sabitlenmesi için birkaç dakika bekleyin, açılış sırasında ışıklar yanıp sönebilir.
Işık isimlerini cihaz kılavuzundan doğrula
LOS, PON, WPS gibi ışık isimleri modele göre değiştiğinden hangi ışığın ne anlama geldiğini cihazınızın kullanım kılavuzundan kontrol edin.
Sorun sürerse destek al
Yukarıdaki kontrollere rağmen ışıklar yanmıyorsa Türk Telekom teknik ekibini arayarak hat/cihaz kontrolü isteyin.
Oyun, aynı arızayı yaşayan bir sonraki kişiye bu rehberin gerçekte kaç kişide işe yaradığını gösteriyor.
Henüz yeterli veri yok0 oy
Henüz yorum yok. İlk deneyeni sen ol.
Bir sorun mu var?
Bu kaydı raporlamak için giriş yap.
